當(dāng)我捧起一本書(shū)名為《自動(dòng)自發(fā)》，是美國(guó)著名出版家和作家哈伯德的作品，這本書(shū)是其本人商業(yè)思想的完美集合，是對(duì)作者另一篇暢銷(xiāo)作品《致加西亞的信》更為深入而詳細(xì)的闡述。
它用樸素的語(yǔ)言、客觀的文字、大量的事例，道出了很多被我們無(wú)意中忽視的真理。書(shū)中很多觀點(diǎn)、啟示以及告誡，在我們的平常的生活中、學(xué)習(xí)中和工作中處處得以體現(xiàn)。我們，有時(shí)是在不自覺(jué)的在應(yīng)用，但有時(shí)卻沒(méi)有一貫堅(jiān)持。讀完此書(shū)，我發(fā)現(xiàn)我的工作態(tài)度、工作方式以及思想認(rèn)識(shí)還有改進(jìn)完善的空間和機(jī)會(huì)，我發(fā)現(xiàn)自己的潛力和能力需要進(jìn)一步的發(fā)掘，只要我們勤奮，我們完全可以做得比現(xiàn)在更好。
當(dāng)我翻開(kāi)后，卻被它現(xiàn)實(shí)而有深刻的內(nèi)涵所折服。特別是其中的三小段對(duì)我最為感觸?！艾F(xiàn)在的放棄就是為了未來(lái)的獲得”——如果在工作中受到挫折，如果你認(rèn)為自己的工資太低，如果……，也不要?dú)怵H，因?yàn)檎l(shuí)也搶不去你擁有的無(wú)形資產(chǎn)——你的技能，你的經(jīng)驗(yàn)，你的決心和信心，而這一切最終都會(huì)給你回報(bào)；“你是自己最大的敵人”——自身是造成所處環(huán)境的原因，一些人一方面展望美好的人生目標(biāo)，另一方面卻不斷抱怨自身的處境，將所有原因全都?xì)w咎于他人，因此失敗的例子比比皆是。人只有真正懂得思想的巨大作用，環(huán)境就不會(huì)成為失敗的借口了；“熱忱是工作的靈魂”——熱忱是工作的靈魂，甚至就是生活本身，年輕人如果不能從每天的工作中找到樂(lè)趣，僅僅是因?yàn)橐娌挪坏貌粡氖鹿ぷ?，僅僅是為了生存才不得不完成職責(zé)，這樣的人注定要失敗的。
我曾因?yàn)槲业拇煺鄱庵鞠?，失去信心；我曾因?yàn)槲业淖载?fù)，而對(duì)環(huán)境感到忿忿不平，自怨自艾；我曾因?yàn)槲业墓掳?，而?duì)世事漠然，缺乏熱忱，可我最終得到了什么。不過(guò)慶幸，我已擺脫了過(guò)去的陰影，不致消沉。但總感到有些茫然，不知所終。從書(shū)中我看到了自身的不足，也知道了自我的優(yōu)點(diǎn)?，F(xiàn)既已知道，只要彌補(bǔ)不足，再結(jié)合自身的長(zhǎng)處，想來(lái)總會(huì)取得擬訂的目標(biāo)。
《自動(dòng)自發(fā)》告訴我，工作對(duì)于完成自己的目標(biāo)和理想是極其重要的。工作是實(shí)現(xiàn)自己理想的過(guò)程、載體和橋梁。因此，無(wú)論是想提高自己的技能，還是想實(shí)現(xiàn)自己美好的憧憬，都必須從從現(xiàn)在的工作中一點(diǎn)一滴的做起。對(duì)每一件工作，無(wú)論其大小都是認(rèn)真的對(duì)待，善始善終。只有這樣，我們才有機(jī)會(huì)從事更重要的工作，才有機(jī)會(huì)獲得更大的工作舞臺(tái)?！蹲詣?dòng)自發(fā)》同時(shí)告誡我，在工作中，一定要主動(dòng)、勤奮，不能拖沓逃避。在客服工作中，這樣的告誡尤為重要，每一封客戶的郵件、每一個(gè)客戶的電話、每一張故障申告的傳真，都必須積極應(yīng)對(duì)，迅速而認(rèn)真地處理，不管是平臺(tái)的問(wèn)題還是客戶本身的問(wèn)題，都必須讓客戶得到滿意的答復(fù)。面對(duì)工作中的困難，我不再逃避，我會(huì)有更強(qiáng)的信心！這就是《自動(dòng)自發(fā)》帶給我的對(duì)工作的更深的認(rèn)識(shí)。
《自動(dòng)自發(fā)》中對(duì)我印象最深的就是對(duì)待領(lǐng)導(dǎo)的態(tài)度。首先，我們或許都忽略了向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。領(lǐng)導(dǎo)是優(yōu)秀的，否則他不會(huì)成為領(lǐng)導(dǎo)。因此，我們應(yīng)該以欣賞和贊美的眼光去看待我們的領(lǐng)導(dǎo)。我們應(yīng)該留心領(lǐng)導(dǎo)好的習(xí)慣，效仿他的成功之道。與成功的人士在一起，我們就有成功的機(jī)會(huì)和環(huán)境，就象想提高技藝必須有一個(gè)好師傅一樣。也只有學(xué)校上上下下齊心協(xié)力，才能有學(xué)校的發(fā)展，才有我們的工作機(jī)會(huì)和提高的機(jī)會(huì)。我們的學(xué)校在發(fā)展壯大的同時(shí)，給我們提供了更多的發(fā)展機(jī)會(huì)和舞臺(tái)。
對(duì)于敬業(yè)，《自動(dòng)自發(fā)》中有這樣一段文字，寫(xiě)得很好：“敬業(yè)表面上看起來(lái)是有益于公司，有益于老板，但是最終的受益卻是自己。當(dāng)我們將敬業(yè)變成一種習(xí)慣時(shí)，就能從中學(xué)到更多的知識(shí)，積累更多的經(jīng)驗(yàn)，就能從全身心投入工作的過(guò)程中找到快樂(lè)”。對(duì)待工作的不同態(tài)度，會(huì)帶給我們完全不同的感受。與其馬馬虎虎，不如追求完美，其實(shí)付出的都是同樣的8個(gè)小時(shí)；與其拖拖拉拉，還不如立即行動(dòng)；面對(duì)困難與其放棄，更應(yīng)該勇敢的去面對(duì)，只要克服了困難，會(huì)帶給我們無(wú)限的喜悅，我們的信心會(huì)大大提高，會(huì)迎接更大的任務(wù)和挑戰(zhàn)，這也是一種人生的積累。表面上看，自己多干了工作，好像吃虧了，害怕領(lǐng)導(dǎo)看不到，其實(shí)領(lǐng)導(dǎo)和同事時(shí)刻在觀察著我們。所以，不要留著自己的才華，不舍得施展；不要留著自己得力氣，舍不得用；不要留著自己得智慧，怕越用越少。認(rèn)真得對(duì)待自己的工作和公司，我們會(huì)得到意想不到得收獲。同時(shí)感謝龍江家園給了我們展現(xiàn)自己的舞臺(tái)，也只有公司上上下下齊心協(xié)力，才能有公司的不斷發(fā)展，才有我們的工作機(jī)會(huì)和提高的機(jī)會(huì)。
